围绕“服务企业、助力县域经济高质量发展，营造可感可及的营商环境”目标，高县医保局立足医保职能，聚焦企业需求，精准施策、靶向发力，在简化办事流程、提升服务效能、减轻企业负担等方面持续优化营商环境，服务企业培育发展。
一是优化办理流程，压缩办理时限。通过优化内部流程、加强部门协作等方式，全面梳理和压缩医保业务办理时限，将企业参保登记、信息变更等业务的办理时限由3个工作日缩减为即时办结，让企业真切感受医保服务提质增效。
二是优化在线服务，减少跑动次数。依托“互联网 + 医保”服务平台，引导企业通过四川医保公共服务平台网上办事大厅、政务服务网等渠道，在线办理人员增减、缴费申报等业务，大力推广足不出户办成事；与市场监督部门深化在线数据互动，全力推动“高效办成一件事”，一键完成企业参保登记及变更相关业务。目前，医保高频业务网上可办率达到100%，医保事项办理平均跑动次数减至0.03次，极大节省了企业办事时间和成本。
三是优化线下服务，落实一站式办理。医保窗口率先垂范，整合医保业务办理职能，实现“综合柜员制”，企业只需在一个窗口提交一套材料，即可办理多项医保业务，避免重复提交材料、多头跑；依规下沉单位参保登记等18个高频医保服务事项到镇经办、11项到村（社区）“帮代办”，每周三派一名业务骨干到县经开区集中办公，方便企业“就近办”。
四是优化政策落实，减轻企业负担。落实医保费补缴政策，支持符合条件的企业申请补缴6个月的医保费，补缴期间免收滞纳金，补缴时间段的待遇可按规定追溯享受；支持生产经营确有困难的欠费企业申请“退一补一”，避免影响职工个人医保待遇，减轻企业职工医疗费用负担，降低企业因职工患病导致的用工成本风险。
五是优化宣传引导，提高政策知晓率。充分利用高县医保微信公众号、高县融媒APP等平台，及时发布医保政策解读、业务办理指南等信息，方便企业随时随地查询了解医保政策，提高政策知晓率；设立企业医保服务热线并建立工作交流群，及时解答企业疑问，受理企业诉求，做到件件有着落，事事有回音。
（来源：高县医保局，编校：何吉香，审核：曾朋）
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